TEMA
13 PROCESOS GRUPALES Y RELACIONES INTERGRUPALES
¿QUÉ ES UN GRUPO?
Todo grupo implica en mayor o menor medida:- la existencia de una identidad social compartida
- una cierta interdependencia entre los miembros del grupo y
- la formación de una estructura social y de roles.
Desde el punto de vista de la interdependencia, un grupo estaría constituido por “un conjunto de personas que interactúan de forma regular, tienen vínculos afectivos, comparten un marco de referencia común y son interdependientes conductualmente”.
Finalmente, desde el punto de vista de la estructura, cabría definir un grupo como “un sistema organizado de dos o más individuos que llevan a cabo alguna función, relaciones de rol entre sus miembros y un conjunto de normas que regulan la función.
LA INFLUENCIA DEL GRUPO SOBRE SUS MIEMBROS
Saber en qué consiste exactamente esta influencia, y cuándo y bajo qué condiciones se produce no es tarea fácil: la creación de las normas grupales, la tendencia al conformismo, el grupo como agente del cambio de actitudes y la línea de investigación basada en el “grupo mínimo”: demuestra que cuando se consigue que las personas se consideren como miembros de un grupo, aunque sea bajo criterios sin importancia, inmediatamente se produce favoritismo endogrupal.En otras ocasiones, la persona adopta la postura del grupo simplemente por llevarse bien con los otros, por evitar conflicto o por no ser rechazado. Al primer tipo de influencia se le suele llamar influencia informativa y al segundo influencia normativa.
LA INFLUENCIA INFORMATIVA
Cuando no estamos seguros de cuál es la respuesta correcta en una determinada situación tratamos de observar lo que hacen los demás y hacer lo mismo suponiendo que será lo correcto. El individuo considera a los otros como mediadores entre él y la realidad, es decir, como instrumentos de percepción y de juicio, o como sustitutos de los instrumentos de los que él no dispone.
LA INFLUENCIA NORMATIVA
Dentro de los grupos existe una norma implícita que todos hemos aprendido desde pequeños: aquel que se aparta demasiado del grupo es ignorado, rechazado o agredido. El individuo se conforma a la opinión o norma del grupo con objeto de mantener unas buenas relaciones con los demás, debido al motivo básico de pertenencia.
PROCESOS GRUPALES
FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LOS GRUPOSLos grupos no son estáticos. Se crean en un momento dado respondiendo a una serie de necesidades, evolucionan a lo largo del tiempo y, en muchas ocasiones, acaban desapareciendo o transformándose en grupos diferentes. El modelo de Worchel señala que existen 6 estadios:
- fase de descontento
- acontecimiento desencadenante: se
produce un acontecimiento que agudiza las tensiones y provoca la
divisón del grupo.
- identificación grupal: primera
fase en la formación de un nuevo grupo.
- productividad grupal
- individualización: la cohesión
grupal empiza a disminuir y comienzan a aparecer subgrupos.
- Declive: algunos miembros deciden
marcharse mientras que otros exigen cambios en el grupo. Si dichos
cambios no son aceptados se pasaría al primer estadio del modelo
(descontento) y el ciclo volvería a comenzar.
La cohesión como atracción
- atracción mutua entre los
miembros del grupo
- atracción hacia las actividades
realizadas por el grupo
- atracción hacia los objetivos
del grupo
- la atracción hacia la
pertenencia a un grupo en concreto
- atracción hacia las recompensas
que se consiguen formando parte del grupo.
Cohesión y categorización
Cuando nos consideramos como miembros de un grupo se producen varios efectos importantes.
- En primer lugar, tendemos a ver a
los miembros de nuestro grupo parecidos a nosotros mismos. A la vez,
tendemos a incrementar las diferencias existentes con los miembros
de otros grupos.
- En segundo lugar, tiende a
producirse lo que se denomina “favoritismo endogrupal”
- finalmente, categorizarse como
miembro de un grupo implica percibir el mundo en términos
“grupales”.
El pensamiento de grupo
El concepto de pensamiento de grupo trata de explicar por qué en ocasiones ciertos grupos, a pesar de estar formados por personas altamente cualificadas, se empeñan en una forma de pensar rígida que les lleva a tomar decisiones catastróficas y alejadas de la realidad, haciendo caso omiso de informaciones que podrían haberles ayudado a tomar una decisión correcta.
Entre los antecedentes del pensamiento de grupo cabe distinguir:
- la existencia de una alta
cohesión grupal
- la existencia de defectos
estructurales en la organización como el aislamiento del grupo o la
existencia de un liderazgo autoritario y,
- la existencia de un contexto
situacional provocativo como una amenaza externa o una situación de
baja autoestima colectiva dentro del grupo debida a fracasos
anteriores
- la sobreestimación del grupo
- la cerrazón mental
- las presiones hacia la
uniformidad, caracterizadas por la presión y ridiculización de
aquellos integrantes que no se muestran de acuerdo con la decisión.
- la consideración, tan sólo, de
la alternativa y los objetivos preferidos inicialmente, descartando
sin mucha reflexión otras alternativas posibles.
- El análisis insuficiente de los
posibles riesgos de la elección
- los sesgos en el procesamiento de
la información, y
- el no desarrollar planes
alternativos para el caso de que surja un problema en el plan
inicial.
LAS RELACIONES INTERGRUPALES
EL CONFLICTO INTERGRUPAL: DEFINICIÓN Y CLASESCuando dos grupos, sociedades o naciones perciben que sus objetivos, intenciones y/o acciones son mutuamente incompatibles. En los conflictos de baja intensidad, la competición no abarca todos los aspectos de las relaciones entre los grupos. No obstante, si la situación no se resuelve en un tiempo prudencial existe el riesgo de que se transforme en un conflicto de alta intensidad.
LA TEORÍA REALISTA DEL CONFLICTO GRUPAL
Bajo esta denominación se sostiene que el conflicto intergrupal está originado por una competición real entre los grupos con el fin de acceder a recursos escasos. Las teorías realistas del conflicto comparten tres premisas básicas:
- que el ser humano es egoísta y
trata de obtener los mayores beneficios posibles.ç
- que el conflicto surge cuando
están en juego intereses incompatibles, y
- que los procesos psicosociales
que acompañan al conflicto surgen de la existencia de intereses
contrapuestos y no al revés.
la teoría realista proporciona una explicación sólida del conflicto intergrupal y de los fenómenos psicosociales que lo acompañan. Sin embargo, dicha explicación es aplicable principalmente a las relaciones entre grupos de similar estatus que tienen, además, un carácter cerrado. Por otra parte, la rivalidad y la discriminación hacia otros grupos se produce con anterioridad a cualquier tipo de competición real o instrumental entre ellos.
LA TEORÍA DE LA IDENTIDAD SOCIAL (TIS)
Esta teoría parte de la afirmación de que todas las personas tratamos de alcanzar y mantener una identidad social positiva. Dicha identidad está formada por aquellos aspectos del autoconcepto del individuo que proceden de las categorías sociales (grupos) a las que pertenece.
Otros conceptos clave de la TIS aplicada a las relaciones intergrupales son los de movilidad y cambio social. En una determinada sociedad predominan las creencias de movilidad social cuando las personas que viven en ella están convencidas de que es posible cambiar de grupo con cierta facilidad cuando su grupo de origen no logra satisfacer su necesidad de una identidad social positiva. Por el contrario, predominarían las creencias de cambio social cuando las personas perciben que el abandono, de forma individual, de su grupo de pertenencia es casi imposibles.
Cuando la persona no está satisfecha con su grupo de origen pero no puede abandonarlo fácilmente podría adoptar dos estrategias con el fin de salvaguardar su identidad social positiva: la creatividad social y la competición social:
- mediante la creatividad social la
persona puede buscar una dimensión de comparación nueva que le
permita salir favorecida con respecto al exogrupo.
- La competición social se produce
cuando los miembros de un grupo deciden buscar su distintividad
positiva tratando de superar al exogrupo en aquella dimensión en la
que eran inferiores a él.
EL MODELO DE LOS 5 ESTADIOS
Las 5 etapas por las que pasan las relaciones intergrupales serían las siguientes:
- relaciones intergrupales
claramente estratificadas. En esta fase está clara la existencia de
dos grupos, uno de los cuales ocupa una posición dominante sobre el
otro. Entre ellos existen barreras insalvables.
- Emergencia de una ideología
social individualista. Sigue persistiendo la estratificación. Sin
embargo, debido al progreso relativo de la sociedad en cuestión,
empieza a estimarse la “valía” o logros personales de los
individuos y empieza a pensarse que es posible la movilidad social.
- Movilidad social. En esta fase
los miembros más competentes de los grupos desfavorecidos intentan
cambiar de grupo. La motivación para hacerlo radica en la búsqueda
de una identidad social positiva.
- Surgimiento de la conciencia. El
ascenso individual de algunos miembros del grupo desfavorecido
contribuye a mantener el statu quo. Esto sucede principalmente por
dos razones. En primer lugar, porque hace ver a los miembros del
grupo subordinado la “injusticia” del sistema existente. En
segundo lugar, porque priva al grupo subordinado de los líderes
potenciales que podrían fomentar el conflicto.
- Relaciones intergrupales
competitivas. Esta “conciencia” nacida en el grupo desfavorecido
da lugar a intentos de mejorar su posición con respecto al grupo
dominante.
- si la relación de poder entre el
grupo subordinado y el dominante no consigue ser cambiada, se
volvería a la etapa 2 y el ciclo seguiría de nuevo.
- El grupo dominado puede “dar la
vuelta a la tortilla”. Entonces se volvería a la etapa 2 pero con
una inversión de papeles entre los dos grupos
- los grupos pueden alcanzar una
relativa igualdad de poder.
Los conflictos intratables son aquellos que reúnen las siguientes características:
- persisten durante largo periodo
de tiempo
- en ellos las partes implicadas se
perciben como irreconciliables
- ciertos estamentos de los grupos
implicados tienen interés en la continuación del conflicto.
- Son violentos, aunque en ellos se
alternan periodos de guerra abierta con periodos en que la violencia
está más o menos latente.
- Son de tal naturaleza que cuando
un grupo gana, el otro necesariamente pierde.
- Son totales, es decir, existe la
percepción de que el conflicto es vital para la supervivencia de
cualquiera de lso grupos y, como consecuencia de todo ello,
- ocupan un lugar central en la
vida de las personas y grupos implicados.
LA REDUCCIÓN DEL CONFLICTO INTERGRUPAL
EL CONTACTO INTERGRUPALExisten una serie de requisitos que contribuyen a que el contacto intergrupal sea eficaz:
- que el contacto esté apoyado
institucionalmente. Quienes ocupan posiciones de autoridad deberán
proporcionar incentivos o recompensas si se cumplen los objetivos
propuestos.
- Que los contactos no sean
esporádicos sino que tengan una frecuencia, duración y cercanía
suficientes.
- Que las personas que interactúan
tengan un estatus similar. Esto es importante porque las diferencias
de estatus distorsionan la relación y refuerzan los estereotipos
previos que se tienen hacia el grupo minoritario.
- Que los contactos se produzcan en
situaciones de cooperación. En caso contrario, el contacto
intergrupal, más que reducir, puede aumentar el conflicto
intergrupal.
LA REDUCCIÓN DEL CONFLLICTO DESDE LA TEORÍA DE LA IDENTIDAD SOCIAL (TIS)
Desde esta perspectiva habría 3 procesos que tenderían a reducir el conflicto intergrupal:
- la descategorización, que
consiste en procurar que los miembros de los grupos discriminados
sean percibidos por los miembros del grupo mayoritario como
individuos y no como miembros de un grupo sobre el cual existen
estereotipos negativos.
- La categorización cruzada, que
consiste en resaltar las categorías comunes de pertenencia que
pueden tener los miembros de dos grupos enfrentados.
- La recategorización consiste en
tratar de crear una nueva categorización que englobe conjuntamente
a los miembros del exogrupo y del endogrupo.